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Nosso Compromisso com a Qualidade

A Omnisys Engenharia é orientada à Qualidade e, por esta razão, possui consolidado Sistema de Gestão, permitindo eficiente interação entre as diversas áreas da Organização através de seus Processos.

Visando manter a excelência de seus produtos e serviços e externar a credibilidade que tem de seus clientes, obteve no ano de 2008, a Certificação ISO 9001, através da Certificadora SGS. Aprimoramento Contínuo: a certificação ISO 9001 promoveu um ambiente organizacional onde o aprimoramento é incorporado em nossos processos. Como parte de nosso compromisso com a qualidade, medimos e melhoramos sistematicamente a efetividade de nossos processos para atender às necessidades em constante mudança de nossos clientes.

O COMPROMISSO DA OMNISYS COM A QUALIDADE ESTÁ ESTABELECIDO EM SUA POLÍTICA DA QUALIDADE:
  • Fornecer produtos e serviços de Qualidade, buscando a satisfação do cliente;
  • Gerar oportunidades para o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores;
  • Buscar novas tecnologias para acompanhar as tendências do mercado e as necessidades de nossos Clientes;
  • Promover a melhoria contínua da Qualidade




Garantia do Produto

O fator de sucesso da Omnisys reside na qualidade dos seus produtos e serviços, decorrente da excepcional competência das suas equipes técnicas e de gerenciamento. Além do mais, há uma relação de parceria com os clientes, baseada na confiança mútua, no atendimento dos prazos contratuais e em um suporte técnico adequado.

Os pontos importantes de competição nos mercados onde a Omnisys atua estão diretamente ligados à confiabilidade e à qualidade dos produtos, uma vez que são aplicados em áreas estratégicas. Como se tratam de sistemas com alto conteúdo tecnológico agregado, os custos dos projetos se concentram nas atividades de engenharia, gerenciamento e garantia do produto. Normalmente, a quantidade de equipamentos fornecida por contrato não é expressiva, de forma que os processos produtivos são extremamente focados na garantia do produto de forma a assegurar os altos índices de disponibilidade especificados.

Engajada e comprometida com a Qualidade dos produtos e serviços por ela oferecidos, a Omnisys conta com uma área exclusiva para a verificação, acompanhamento, monitoramento e validação do atendimento aos requisitos de seus Clientes – a Garantia do Produto. Composta por profissionais altamente qualificados e preparados, a equipe da Garantia do Produto atua em todos os segmentos de mercado que a Omnisys participa.


Satisfação do Cliente
A busca da qualidade visando a Satisfação de nossos clientes é um objetivo que permeia por toda a Organização e está presente em nosso dia-a-dia.

Nosso compromisso está embasado em ouvir e compreender as necessidades de nossos clientes, estreitando o canal de comunicação entre o Cliente e a empresa, com o intuito de prover-lhe as melhores soluções.

Se você tem algum comentário, dúvida, crítica ou sugestão, preencha o formulário de nossa sessão Fale Conosco. No campo “Assunto” escreva “Qualidade”. Sua opinião é muito importante.




 
 
 
 
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